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Uma parceira global em proteção e serviços
A Assurant é uma empresa global, líder em proteção que faz parceria com as principais marcas do mundo para oferecer soluções e serviços para dispositivos conectados, residências e automóveis. Com presença em 21 países, a Assurant protege mais de 325 milhões de consumidores em todo o mundo e aproveita soluções tecnológicas baseadas em dados para proporcionar experiências excepcionais aos clientes.
Proteção após o término da garantia do fabricante
O Seguro Garantia Estendida protege o seu produto contra defeitos que venham aparecer após o término da garantia do fabricante, sem nenhum custo adicional durante o período do plano contratado.
Por que contratar a Garantia Estendida?
Conheça as vantagens e benefícios do Seguro Garantia Estendida:
Seu produto com proteção prolongada após a garantia do fabricante.
Atendimento com profissionais especializados.
Reparos ou troca conforme condições do seguro
Consertos com 100% de peças novas e mão de obra qualificada.
Mais tranquilidade no dia a dia
Como funciona na prática?
Entenda, de forma simples, como funciona a Garantia Estendida desde a contratação até o atendimento em caso de necessidade.
1
Você pode contratar a Garantia Estendida junto com a compra do seu produto na Telerio
2
A cobertura começa após o fim da garantia do fabricante
3
Em caso de problema coberto, é só acionar a Assurant
4
O produto é avaliado e reparado ou substituído conforme o contrato
Tire suas dúvidas
Reunimos aqui as respostas para as dúvidas mais comuns, para você contratar com mais segurança e tranquilidade.
Reunimos aqui as respostas para as dúvidas mais comuns
Se a garantia de fábrica do produto acabou e o produto apresentou algum defeito funcional, e você conta com o Seguro Garantia Estendida, você poderá acionar a sua cobertura entrando em contato com a Seguradora Assurant em parceria com a Telerio através dos canais de atendimento descritos no bilhete de seguro.
Se o produto ainda está na garantia de fábrica e apresentar defeito, posso acionar o Seguro Garantia Estendida?
O Seguro Garantia Estendida entra em vigor após o término da garantia do fabricante. Portanto, durante o período de garantia de fábrica, o acionamento deve ser feito diretamente com o fabricante.
O que o Seguro Garantia Estendida não cobre?
O seguro não cobre danos causados por mau uso, acidentes, quedas, umidade, oxidação ou qualquer dano estético que não interfira no funcionamento do produto.
Quais situações estão cobertas pela proteção contra Danos Elétricos?
A cobertura de Danos Elétricos protege contra variações de tensão, curtos-circuitos e outros eventos elétricos que causem danos ao funcionamento do produto.
A garantia de fábrica cobre Danos Elétricos?
Depende do fabricante. Em geral, a garantia de fábrica cobre defeitos de fabricação, mas não necessariamente danos elétricos externos. O Seguro Garantia Estendida complementa essa proteção.
Existe algum custo ou taxa para acionar as coberturas do Seguro Garantia Estendida?
Não. Não há franquia ou taxa adicional para acionar as coberturas previstas no contrato durante o período de vigência do seguro.
Como posso acionar o Seguro Garantia Estendida?
Entre em contato com a Assurant através dos canais informados no seu bilhete de seguro: telefone, e-mail ou portal online. Tenha em mãos o número do contrato e a nota fiscal do produto.
O que acontece se o produto apresentar defeito e não for possível efetuar o conserto?
Caso o produto não possa ser reparado, a seguradora realizará a substituição do produto ou o reembolso do valor, conforme as condições do contrato.
Posso trocar o produto se ele apresentar defeito?
A troca ocorre apenas quando o reparo não for possível ou não for viável tecnicamente, conforme avaliação da Assurant e os termos do contrato.
Se o fabricante trocou meu produto durante a garantia, o seguro continua válido?
Sim, desde que o novo produto seja da mesma categoria. Recomendamos entrar em contato com a Assurant para atualizar os dados do produto no contrato.
Formas de pagamento
TELE RIO ELETRODOMÉSTICOS LTDA – Rua Engenheiro Arthur Moura, 268 – Bonsucesso – Rio de Janeiro/RJ – CEP 21041-190 – CNPJ: 33.086.695/0001-25.
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Pagamento à vista por cartão de crédito ou PIX, ou a prazo em até 15 (quinze) parcelas mensais iguais e sem juros.
Parcelamento em até 21 (vinte e uma) parcelas mensais fixas com juros de 1,49% ao mês, correspondendo a Custo Efetivo Total (C.E.T.) de 19,4% ao ano, aplicável exclusivamente às parcelas com juros.
Condições sujeitas à aprovação de crédito pelo banco emissor. Oferta válida exclusivamente para este anúncio. Fotos meramente ilustrativas. Garantia conforme condições do fabricante. SAC: (21) 3037-7800.
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